1С Ошибка при печати

1С Ошибка при печати

Проблема:

При выводе на печать на сетевой принтер выдается “Ошибка печати” , при этом принтер работоспособен из MS Office.

Решение:

Проблема обычно возникает когда изменилось имя сетевого принтера. 1С запоминает настройки печати текущей формы. И когда имя принтера поменялось, она продолжает пытаться печатать на несуществующий принтер, или хуже того, печатает на принтер с параметрами печати несовместимыми с выбранным принтером. Например, наблюдал ситуацию, когда неправильно выставленные параметры печати для принтера штрих-кодов на этикетки приводили к “Синему экрану” на том компьютере где принтер был подключен. То есть, отправляет человек документ, а компьютер где принтер подключен зависает…

Попробуй через меню Файл – Парметры страницы проверить тот ли принтер выбран. Иногда бывает достаточно только открыть эту форму и данные о принтере обновляются, после чего печатать уже можно.
В более тяжелых случаях, приходится чистить ветку реестра Windows где хранятся 1С-овские настройки принтера.